buttons

Часто задаваемые вопросы

Нажмите на + чтобы увидеть ответ.

Мы не обманываем своих клиентов, а доставляем товары из Польши. Клиент, которого обманули, расскажет об этом большее количество раз, чем довольный заказчик. Поэтому нам не выгодно заниматься обманом клиентов. При этом, если доставка товара не будет осуществлена по нашей вине, вся оплаченная сума будет вам гарантировано возвращена.

Можно заказывать на любую сумму и любые объемы, решением всех таможенных вопросов займемся мы сами. Ваши данные нигде не фигурируют и находятся под надежной защитой.

Для того, чтобы приобрести товар в Польше, вам необходимо заполнить контактную форму по адресу http://best-express.net/forma/, указать URL (http://) ссылку понравившегося товара. Или есть вариант самостоятельного оформления заказа, а в качестве адреса доставки нужно указать наш склад в Польше.

Как только товар прибывает на распределительный центр в Украине, мы отправляем его вам одной из украинских служб перевозок: Новая Почта, Мист Экспресс, Автолюкс, Интайм.

Да. Если это на Allegro, то вы сами увидите, что товар выкуплен. Если это другой интернет-магазин, мы отправляем вам подтверждение.

Покупка вещей возможно в любых интернет-магазинах Европы, которые отправляют свои товары в Польшу.

Оплатить товар и сервисные услуги по доставке следует а банковский счет сразу после того, как разместили заказ. Оплата осуществляется в гривнах, курс которых актуален на текущий день. Для нашего с вами сотрудничества нужна 100% предоплата, как исключение можно оплатить 50% конечной стоимости товара. Выкуп товара осуществляется только после получения предоплаты.

После того, как товар прибудет на наше складское помещение в Польше, отправка на Украину проводится в течение 3 рабочих дней. Следует учитывать доставку по Польше - это в среднем 2 дня и доставку украинским перевозчиком в Ваш город из Львова. В среднем доставка товара займет до 7 семи дней.

Итоговая стоимость товара состоит из:

  • цены товара в интернет-магазине/аукционе; 
  • стоимости доставки до нашего склада в Польше; 
  • наша комиссия за доставку товара в Украину (Львов); 
  • услуги служб по перевозке товара по Украине со Львова.

Да, мы доставляем товары с аукциона Allegro. В частности, покупка товара может происходить сразу, или мы от вашего имени поучаствуем в аукционе, что существенно сэкономит ваши деньги. Стоимость вещей на аукционах может быть низкой, но от брака никто не застрахован. Поэтому следует внимательно ознакомиться с описанием товаров на сайте и следить за рейтингом продавцов.

Да, естественно, если он поддерживает стандарты GSM900 или GSM1800. Здесь также важно следить за описанием телефона и выяснить все моменты с продавцом.

О качестве наших услуг по доставке служат отзывы постоянных заказчиков, почитать которые можно на сайте (http://best-express.net/revievs/), или в соцсетях Вконтакте (http://vk.com/best.express) и Facebook (https://www.facebook.com/pages/Best-express/519314371464318).

Доставка товара осуществляется в Украину и страны СНГ и Евросоюза.

Наша компания доставляет товары из-за границы в Украину, то есть выполняет роль посредника между иностранным продавцом и заказчиком в Украине. То есть, мы не осуществляем гарантийное обслуживание заказанных товаров. Однако в наши обязанности входит доставка вам товара, который соответствует всем указанным характеристикам. Вы можете воспользоваться гарантией, которую предоставляет интернет-магазин, а все расходы по отправке товара туда и назад оплачиваете вы.

Никаких ограничений нет.

Да, такая услуга предусмотрена нашим прейскурантом.

После того, как нужная сумма была вами внесена, нужно проинформировать нас о факте оплаты и ожидать свой заказ.